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웹사이트 상위노출 [에디터의 창]‘딸깍, 노동’ 시대의 해일을 함께 헤쳐 나가려면

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작성자 행복한 조회 1회 작성일 26-04-27 04:10

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웹사이트 상위노출 나는 운이 좋았다. 1990년대 초 고등학교 졸업 직전 대학입시를 한번에 끝낸 친구들이 향한 곳은 종로2가, 그렇지 못한 친구들이 향한 곳은 노량진이었다. 당시 종로2가엔 컴퓨터학원이, 노량진엔 재수학원이 많았다. 나는 종로2가 그룹에 속했다. 형편이 되는 집은 이미 컴퓨터를 들였던 시절이지만, 서울 변두리 우리 학교에서 집에 컴퓨터가 있는 애는 한 반에 한두명이나 됐을까.
과거 타자학원이었다는 컴퓨터학원에 가서 4주 속성반에 등록했다. 강사는 자판부터 익히게 했다. 이어 MS-DOS의 기본 개념과 명령어를 가르쳤다. 그래픽 기반 운영체제인 ‘윈도우’가 이미 출시된 터라 MS-DOS에 관한 지식은 쓸모없게 됐지만, 키보드 활용 기술은 평생 써먹을 밑천이 됐다.
2000년대 초 신문사에 입사한 뒤 알게 됐다. 원고지에 기사를 쓰던 시절 입사한 선배들도 나와 엇비슷한 시기 키보드를 익히고 컴퓨터를 배우느라 밤잠까지 줄여야 했다는 사실을. 신문사에 ‘문선’이니 ‘조판’이니 하는, 납활자를 뽑아 문장으로 구성하고 활판으로 조판하는 일을 하던 사람들이 있었다는 사실은 더 나중에 알았다. 그들은 내가 들어오기 전에 ‘컴퓨터조판시스템(CTS)’에 밀려 새로운 직무로 이동하거나 회사를 나갔다.
나는 운이 좋았다. 젊었을 때 ‘인터넷 혁명’이라는 큰 변화가 시작됐고, 남들보다 뒤처지지 않을 만큼 기술을 익힐 기회도 있었다. 그런데 2022년 말 ‘챗GPT’를 접했을 때 머리가 띵했다. ‘아, 이 녀석은 다르구나!’ 내가 하는 일은 그간 기술 변화에 따른 영향을 상대적으로 적게 받았지만 생성형 인공지능(AI)은 다를 것이란 직감이 들었다. ‘내 직업이 제명을 다하지 못할지도 모른다’는 두려움이 처음으로 들었다.
인류가 쉼 없이 경험한 기술의 변화와 발달은 늘 기대와 불안을 동반한다. 신기술로 생산된 제품이나 서비스는 소비자 편익과 복지를 향상시키고, 신기술을 재빨리 익힌 사람에겐 새로운 기회가 열린다. 반대로 신기술을 이용할 경제적 능력이 모자란 사람, 신기술을 습득하지 못하는 사람은 배제되거나 도태될 위험에 놓인다.
위기와 기회가 사람마다, 직종마다 균등하게 돌아가는 것은 아니다. 경향신문이 연재 중인 ‘딸깍, 노동’ 시리즈는 AI의 충격에 가장 먼저 노출된 이들의 이야기를 담고 있다. 자동차 공장과 조선소의 하청 노동자, 콜센터 상담원, 번역가, 소프트웨어 개발자, 취업과 재취업을 준비하는 청년·중년 여성 등이다. 이 기획은 기존에도 목소리를 제대로 내기 어려운 노동자들이 AI 전환 과정에서도 먼저 잘리거나 대체될 위험이 크다는 것을 보여준다.
콜센터 상담원처럼 AI가 도입된 이후 오히려 업무 강도가 늘어난 역설도 확인됐다. ‘콜봇’이나 ‘챗봇’의 성능이 아직 인간을 대체할 수 있을 정도로 완성도가 높지 않다 보니 사용자들이 더 인간 상담원과 상담하기를 원한다거나, 난도가 높은 어려운 상담이 인간 상담원에게 돌아간다는 것이다.
AI는 사무직, 전문직, 공공영역 등 안정성을 누리던 직군까지 위협한다는 것도 특징이다. 한국공인회계사회에 따르면 2021~2022년 공인회계사 시험에 합격하고도 취업하지 못한 수습 회계사는 한 자릿수였고 2023년엔 114명이었다. 지난해에는 합격자 1200명 가운데 10월 기준 무려 72%가 취업을 하지 못했다. 전문가들은 이 현상이 AI 사용이 미미한 수준인데도 과장하거나 미래에 AI가 도입될 것에 대비해 미리 사람을 덜 뽑는 ‘AI 워싱’ 때문이라고 진단하지만, 장차 AI가 불러올 거대한 해일을 피해갈 수 있는 직종이 그리 많지 않다는 사실은 부정할 수 없다.
AI 시대에 적응하고 생존하는 것은 개인의 문제이자 사회적 문제다. 노동시장에서 취약계층인 청년, 여성, 저숙련 노동자는 개인의 노력으로 변화를 따라잡기가 쉽지 않다. 이들에게 생존을 각자의 노력과 운에 맡기라고 요구하는 건 불평등과 양극화의 수렁에 더 깊숙이 밀어넣는 것과 다름없다.
노동시장에 아직 진입하지 않은 계층에 대한 AI 역량 강화와 일자리 정보 제공, 이미 일하고 있는 사람들에 대한 재교육과 직무 전환, 뒤처지는 사람들에 대한 사회안전망 강화 등 AI 전환에 대비한 정책과 제도의 전면적인 설계에 나설 시점이다. 그 과정에서 잊지 말아야 하는 것은 일하는 사람들의 참여다. 노동자들이 기술 변화에 주체적으로 대응하고 참여할 수 있어야 실효적이고 지속 가능한 정책을 기대할 수 있다.
이란 이슬람혁명수비대가 22일(현지시간) 호르무즈 해협에서 선박 3척을 공격했다. 미국과 2차 종전협상이 무산되고 도널드 트럼프 미 대통령이 일방적으로 휴전 연장을 선언하자 호르무즈 해협에서 무력 봉쇄를 강화하는 모습이다.
이란 국영방송 IRIB에 따르면 이란 이슬람혁명수비대(IRGC)는 이날 성명을 통해 MSC-프란체스카호와 에파미노다스호 등 컨테이너선 2척을 나포해 이란 해안으로 인도 중이라고 밝혔다.
혁명수비대는 두 척의 선박이 “시오니스트 정권(이스라엘)”과 관련됐으며 “필요한 허가 없이 규정을 반복적으로 위반하고 선박자동식별장치(AIS)를 조작해 호르무즈 해협을 몰래 빠져나가려는 과정에서 해상 안전을 위협했다”고 주장했다. 이어 “호르무즈 해협의 질서와 안전을 교란하는 것은 우리의 레드라인”이라고 했다.
이란 메흐르 통신 등은 이 밖에 그리스 소유의 컨테이너선 유포리아호도 호르무즈 해협을 통과하다 이란의 공격을 당했다고 보도했다. 해당 선박은 이란 해안에 “좌초된 상태”로 전해졌다.
앞서 영국해사무역기구(UKMTO)는 오만 북동쪽 해상과 이란 서쪽으로 8해리 떨어진 해상에서 화물선이 각각 이슬람혁명수비대의 공격을 받았다고 전한 바 있다. 이란 해안에서 약 6해리 떨어진 해상에선 세 번째 화물선이 피격된 것으로 전해졌다.
선박에 대한 공격 세 건은 트럼프 대통령이 이란과의 휴전을 협상이 마무리될 때까지 연장한다고 발표한 지 몇 시간 만에 이뤄졌다. 에브라힘 레자이 의회 국가안보·외교정책위원회 대변인은 이날 엑스에 “눈에는 눈, 유조선에는 유조선”이라고 적었다. 이란 연계 선박을 나포하는 미군에 맞대응하는 조치라는 뜻으로 해석된다.
월스트리트저널은 “불과 몇 시간 간격으로 발생한 사건들은 미·이란 간 공중전은 잠시 중단됐지만 중요한 해상 통로의 통제권을 둘러싼 싸움은 계속되고 있음을 보여준다”고 전했다.

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